Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Live Mix estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, com a embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a coleta do produto, conforme garantido pela lei brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será calculado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos não estão enquadrados em nossa política de troca e devolução, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:  (33) 999576789
E-mail:  suporte@livemixbr.com
CNPJ:  60.460.496/0001-08
Endereço:  Rua Peçanha,43, Centro, 35010160, Governador Valadares MG